KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ (KVKK)
Ummu Hac Umre Turizm olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Ummu Hac Umre Turizm tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hac ve umre organizasyon hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Pasaport ve seyahat bilgileri
- Uçuş ve konaklama bilgileri
- Finansal bilgiler (ödeme ve fatura bilgileri)
- Sağlık bilgileri (zorunlu aşı ve seyahate ilişkin gerekli sağlık verileri)
- Talep, şikâyet ve geri bildirim bilgileri
- Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerez verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hac ve umre organizasyon süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
- Ulaşım, konaklama ve rehberlik hizmetlerinin sağlanması
- Resmi kurum ve kuruluşlarla gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi
- Vize ve seyahat süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri iletişim ve destek hizmetlerinin sağlanması
- Web sitesi güvenliğinin temin edilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Suudi Arabistan’daki ilgili resmi makamlar
- Havayolu şirketleri
- Oteller ve konaklama sağlayıcıları
- Transfer ve rehberlik hizmeti sunan iş ortakları
- Mali müşavirlik ve hukuk danışmanları
Aktarımlar yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal zorunluluklar çerçevesinde yapılmaktadır.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitesi başvuru formları
- Telefon ve e-posta iletişimi
- Sözleşmeler ve kayıt formları
- Sosyal medya ve dijital iletişim kanalları
aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz;
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Veri sorumlusunun meşru menfaati
- Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız mevzuatta öngörülen süre içerisinde değerlendirilecektir.
8. Güncelleme ve Yürürlük
Ummu Hac Umre Turizm, işbu aydınlatma metninde gerekli gördüğü hallerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.